Vendre grâce à la Psychologie Humaine

Top 5 des biais cognitifs à connaître

Je suis à la Réunion depuis maintenant 2 semaines, et je me suis lancé le défi de gagner 1000 euros en un mois en ligne.

Sans utiliser mon réseau ou ma communauté.

Pour ce challenge, j’ai décidé de me former au Copywriting pour vendre mes services sur le sujet.

Je t’en ai déjà parlé dans cette newsletter, mais je trouve cette compétence fascinante.

Le copywriting, c’est avant tout de la psychologie humaine.

L’être humain est irrationnel, il faut être capable de se servir de cette irrationalité pour vendre avec tes mots.

Aujourd’hui je te partage 5 concepts de copywriting que j’ai découvert :

Top 5 des biais cognitifs à connaître

Biais Cognitif #1 : Le sentiment d’urgence

Quand une marque dit qu’il n’y a plus que quelques heures pour profiter de la réduction exceptionnelle,

Elle crée ce sentiment d’urgence qui peut déclencher une action d’achat.

Cela marche très bien lors des lancements de produits,

En revanche attention à ne pas trop utiliser le sentiment d’urgence, sinon vous allez perdre la confiance de vos clients.

Biais Cognitif #2 : Le FOMO

Le FOMO ou fear of missing out : c’est la peur de louper quelque chose.

Typiquement quand on dit qu’il ne reste plus que 4 places pour tel ou tel programme de formation,

C’est un moyen de créer du FOMO chez les clients potentiels.

C’est ce que fait Airbnb en te disant qu’il ne reste que 17% des logements disponibles dans la période sur laquelle tu veux partir en vacances.

Le FOMO est très présent dans notre société moderne.

Selon Eventbride, 69% des Millennials assument avoir régulièrement cette sensation de FOMO.

Biais Cognitif #3 : L’effet de notoriété

Si tu renvoies une image qualitative et crédible au premier regard, cela va rester ancré dans l’esprit de tes clients potentiels.

D’où l’importance d’avoir une page de vente très esthétique.

Attention il faut que cela soit cohérent avec ton offre.

Si tu crées un site équivalent à celui d’Apple pour vendre des coques d’Iphone à 3 euros, il y a une certaine incohérence qui risque de perturber le client.

Biais Cognitif #4 : L’effet Barnum

Plus compliqué à obtenir, c’est lorsque tu t’identifies tellement à un texte que tu penses qu’il a été écrit pour toi.

C’est le cas de l’astrologie et des tests de personnalité, on a toujours l’impression que le texte nous correspond parfaitement.

Et bien c’est l’effet Barnum qui est utilisé.

Biais Cognitif #5 : Le biais de réciprocité

Si tu offres quelque chose à quelqu’un, il se sent redevable et sera plus à même de répondre positivement à ce que tu lui demandes de faire.

Par exemple, si les conseils que tu donnes à ton audience lui permettent d’avancer ou de résoudre sa problématique,

Elle sera plus à même de répondre à ton questionnaire ou de laisser son email la prochaine fois.

Quand une marque t’offre des échantillons gratuits, elle utilise le biais de réciprocité.

C’est un moyen efficace pour t’inciter à essayer et consommer.

C’est tout pour aujourd’hui, je retourne à mon challenge,

Si cette newsletter t’a plu, n’hésite pas à cliquer sur le coeur ou à commenter, ça m’aide énormément !

Je te souhaite bon courage dans tes projets,

Dorian